市紀委監委第一監督檢查室、派駐第三紀檢監察組：靶向監督規范旅游市場秩序
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近日，市紀委監委第一監督檢查室、派駐第三紀檢監察組聯合市文化廣電和旅游局，對全市旅行社開展專項檢查。
今年以來，市紀委監委第一監督檢查室、派駐第三紀檢監察組立足“監督的再監督”職責定位，緊盯旅游行業導游亂象及強制消費專項整治、旅游包車專項整治等重點工作，精準發力、靶向監督，全力構建部門協同、執法聯動、監管閉環的治理格局，為規范我市旅游市場秩序、筑牢安全穩定防線提供了堅強紀律保障。
明晰責任分工，壓實監管職責。堅持問題導向，督促市文化廣電和旅游局聯合市交通運輸局、市市場監督管理局出臺整治方案，細化部門職責分工。針對旅游包車安全隱患，督促市文化廣電和旅游局強化對旅行社用車“五不租”制度落實情況開展專項檢查，推動建立跨部門聯合執法機制。明確交通運輸部門負責查處非法運營車輛，文化廣電和旅游部門重點整治導游無證帶團、旅行社違規租車等問題。督促市文化廣電和旅游局、市市場監督管理局依托信用信息系統，將投訴集中、問題突出的旅行社列為重點檢查對象，推動監管資源向高風險領域集中。
強化聯動監督，嚴查行業亂象。創新采用嵌入式監督模式，深度融入執法檢查全過程。在旅游包車專項整治行動中，聯合督查組深入游客集散地、高速入口等重點區域，通過明察暗訪、隨機抽查等方式，嚴查旅行社租用“黑車”、駕駛員資質不全、導游無證帶團等違規行為。
推進閉環管理，健全長效機制。推動建立“整改—反饋—評估”閉環管理機制，切實鞏固整治成果，防止問題反彈。對檢查中發現的旅行社安全制度落實不到位、包車合同不規范等問題，逐一建立臺賬，明確整改要求及時限，持續跟蹤問效。督促相關部門將整治成果納入行業信用體系，探索建立旅游企業“紅黑榜”制度，對違規企業實施重點監管和聯合懲戒。推動行業監管部門建立信息互通共享機制，實現違法線索互聯、處罰結果互認，形成監管合力。此外，采取在景區、旅行社張貼投訴二維碼、公布監督電話等方式，暢通游客監督渠道。
漯河日報全媒體記者 劉 丹
通訊員 蘇瑞麗 白 晉
校對 李 鑫
統籌 周鶴琦
審讀 李 勝
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