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7月8日，召陵區人民醫院召開無陪護病房工作推進會，深入貫徹落實國家及省級相關文件精神，推動無陪護病房工作規范、高效開展，提升醫療服務質量與患者就醫體驗。院黨委委員、護理部主任詹宏博及各科室護士長參會，安護通公司管理員受邀進行專業講解。

會上，安護通公司副總經理趙翠枝、業務經理李靜結合豐富經驗，圍繞無陪護病房的服務流程、人員管理、質量控制、風險防范等核心內容展開講解。她們依據《河南省醫療機構開展免陪照護服務工作實施方案》要求，通過實際案例分析，闡述了如何精準對接患者需求、與醫護團隊高效協作及保障服務安全規范。在人員管理方面，強調醫療護理員需按培訓大綱和職業標準接受培訓，取得職業技能等級證書，確保護理質量；在服務行為規范上，明確醫療護理員在醫務人員指導下，為住院患者提供生活照護服務，不得從事醫療護理專業技術性工作。

詹宏博主任強調，推行無陪護病房是醫院深化優質護理服務的關鍵舉措，對優化醫療資源配置、提升患者滿意度意義重大，并提出三點要求：提高政治站位，狠抓文件落實。深刻認識無陪護病房工作的重要性，將培訓內容轉化為實際行動，確保各項要求落地見效。強化協同配合，提升服務效能。醫護人員與安護通服務團隊建立高效協作機制，形成工作合力，切實改善患者就醫體驗。嚴守規范標準，加強過程監管。嚴格按照文件規范醫療護理員工作職責與服務收費，加強全流程監管，保障工作穩步推進。

此次會議凝聚了“以患者為中心”的服務共識，為無陪護病房工作有序推進搭建了清晰框架。下一步，召陵區人民醫院將緊扣文件要求，把會議部署轉化為具體行動，在服務流程上精雕細琢，在協作機制上深化融合，在質量監管上嚴格把關，將無陪護病房打造成“民心工程”，用專業照護回應期待，用實際成效踐行“改善醫療服務、增強群眾獲得感”的承諾，為醫院高質量發展注入溫暖而堅實的動力。