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用心用情做好群眾工作 

依法依規解決合理訴求

8月28日，市委書記秦保強到源匯區開展接訪活動，會商研究解決信訪事項。市領導常英敏、王凱杰、王繼周、吳玉培等分別參加。?

接訪現場，秦保強認真傾聽群眾訴求，詳細了解信訪事項原委，并與有關負責同志深入分析研判，明確處置原則、解決路徑、責任主體和時間節點。來訪群眾對處置意見表示滿意。

秦保強強調，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分。各級各部門要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真踐行“人民信訪為人民”理念，把群眾利益放在第一位，堅決維護群眾合法權益和社會和諧穩定。要深入推進信訪工作法治化，善于運用法治思維和法治方式化解社會矛盾，綜合運用政策、經濟、行政等手段和疏導、協商、調解等辦法，在依法依規前提下最大限度最大力度解決訴求，努力實現綜合效果最大化。要堅持有解思維、源頭治理，回溯問題原點，厘清脈絡、找準癥結，情、理、法相統一，有效化解信訪積案、重復信訪、越級信訪。要強化系統思維，針對群眾反映的普遍性、傾向性問題，用好“點辦理、批處理”機制，從解決“一件事”向辦好“一類事”轉變。要全市“一盤棋”，將心比心、為民擔當、定了就干，政府主導凝聚企業、群眾、社會各方合力，推動關口前移、抓早抓小，實現控新治舊、標本兼治。

漯河日報全媒體記者 高雪茵

校對 謝明芮

統籌 周鶴琦

審核 譚藝君