召陵區東城街道:農貿市場網格服務暖人心
今年以來,召陵區東城街道豫中南農貿市場專屬網格聚焦群眾需求,通過精準對接、多元發力,打出一套服務商戶與群眾的“組合拳”。
網格前哨察民情。網格員化身“民生前哨”,通過“走訪+巡查”“記錄+反饋”的方式,精準收集群眾急難問題,真正讓網格員成為群眾身邊的“移動傳感器”。
精準劃區解難題。市場專屬網格網格長協調各方資源,將市場科學劃分為13個區域,并在每個區域配備2名市場工作人員管理各項事務。同時,市場專屬網格網格長還將市場內的一個區域定為“惠民專區”,免費提供給周邊失地農戶使用。
溫情服務暖人心。市場專屬網格網格長建立“商戶困難臺賬”,采用“主動摸排+商戶上報”相結合的方式,積極排查因病因災因意外事故致困商戶,由網格員全程協助準備房租減免材料,網格長督促對接加快審批流程,積極為商戶減免房租。
通訊員 武鵬沖 王 媛
校對 曹 華
統籌 周鶴琦
審讀 譚藝君
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