“連心卡”撬動基層高效能治理——訪召陵區青年鎮黨委書記于有奇
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“全市黨建引領基層高效能治理工作開展以來，我們堅持黨建引領，以‘連心卡’為載體，將隊伍培養、服務保障等融入日常網格巡查全過程，用小卡片串聯大民生，打通基層服務‘最后一米’?！?0月28日，召陵區青年鎮黨委書記于有奇在接受記者采訪時說。
一卡明責，讓服務從模糊變清晰。該鎮為全鎮14817戶村民制作了網格“連心卡”。卡片上標注著網格長、專（兼）職網格員的姓名、職務及聯系方式，標明網格責任人及行業部門網格員電話，明確網格“五大員”職責。村民憑卡片聯系到網格員反映農田灌溉問題，網格員迅速對接相關工作人員高效解決；枯河村路燈損壞，村民上報后，網格員1個小時內到場，24小時內完成維修。截至目前，網格員排查消除安全隱患147處、調解糾紛23起，確保網格巡查工作見實效。
多元聚力，讓力量從單一變多元。該鎮構建了“黨員帶頭、骨干帶領、群眾參與”的網格員隊伍體系，讓網格巡查成為凝聚合力的實踐課。在295名專（兼）職網格員中，黨員占比超60%。老支書帶頭巡查網格，每月還針對重點區域和人群開展巡查，并幫帶村里后備力量成長。吸納選調生、村醫、消防隊員等77名人員組成“網格員+專業骨干”搭檔。消防隊員指導排查企業消防隱患，村醫為獨居老人送醫送藥，目前已聯合巡查網格18次。此外，該鎮還通過“連心卡”實行“問題隨拍即報”，鼓勵群眾當編外網格員。磚橋村村民發現中草藥基地灌溉管道破裂后及時反映。網格員聯合相關工作人員緊急搶修，避免農戶遭受損失，已閉環解決群眾上報問題60多個。
分級辦件，讓成效從辦結變群眾滿意。聚焦群眾急難愁盼，推行“小事即時辦、難事幫代辦、大事協同辦”工作模式，讓“連心卡”成為民服務卡。針對垃圾桶滿溢、道路積水等民生小事，網格員當場處置，已即時辦結89件，不讓小問題拖成大麻煩。為孤寡老人、殘疾人等提供精準服務，協助老年人激活社保卡、代取快遞、代辦證明，已幫辦156件。實行“網格吹哨、部門報到”模式，解決復雜問題。網格員發現青年鎮初級中學周邊道路擁堵，上報后，鎮政府協調學校、相關部門人員聯合整治，有效解決擁堵問題。
“下一步，青年鎮將以黨建為引領，持續深化‘巡格走訪、幸福滿格’活動，完善網格隊伍激勵機制，將網格巡查與人居環境整治、矛盾調解等工作相結合，以更實的舉措推動基層高效能治理提質增效?！庇谟衅嬲f。
漯河日報全媒體記者 張玲玲
校對 曹 華
統籌 周鶴琦
審讀 譚藝君
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