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10月30日，全省旅游投訴暨服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)開班儀式在我市舉行。省文化和旅游廳黨組成員、副廳長萬捷出席。副市長宋琰琰出席并致辭。

宋琰琰指出，近年來，我市深入貫徹落實(shí)省委、省政府關(guān)于文旅發(fā)展的系列部署，持續(xù)推動(dòng)文旅事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，形成了文化游、賽事游、美食游、鄉(xiāng)村游一體協(xié)同發(fā)展的局面。漯河將認(rèn)真貫徹落實(shí)全省文化旅游發(fā)展大會(huì)精神，學(xué)習(xí)借鑒兄弟市的經(jīng)驗(yàn)做法，扎實(shí)做好文旅工作，為文旅強(qiáng)省建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

此次培訓(xùn)涵蓋旅游投訴及服務(wù)工作隊(duì)伍建設(shè)、縣（區(qū)）旅游投訴工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)等內(nèi)容。開封、焦作、南陽、平頂山、安陽、漯河作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。