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早排查+強審批，從源頭清除供暖障礙。將“冬病夏治”作為供暖保障首要任務，一邊嚴格履行供熱施工手續審批職責；一邊聯合華電熱力集團，聚焦供暖小區管道老化、換熱設備故障等“老大難”問題，逐小區、逐站點排查整改，從源頭減少冬季供暖故障。截至目前，源匯區已穩定投運換熱站62座，覆蓋136個小區、13個公建單位；新建4座換熱站，增加供熱面積約46萬平方米。

早聯動+強協作，織密問題解決聯動網。牽頭建立“中心+供熱企業+小區物業”溝通協調機制，推動三方每周聯合開展換熱站運行檢查、入戶走訪調研，形成“發現問題—協同處置—跟蹤銷號”的高效閉環。通過提前打通部門、企業、物業間的溝通壁壘，將以往“居民反映—層層轉辦”的被動處置轉變為“主動巡查—靠前解決”的主動服務。

早宣傳+強指導，筑牢規范用熱安全線。創新宣傳方式，通過短視頻解讀、走進社區講解、入戶指導等形式，向居民普及供暖繳費、設備排氣、故障報修等實用知識。目前已完成136個小區用熱知識宣傳，累計解答居民咨詢500余次。

通訊員 孟赫柏 何迤遠

校對 李    鑫

統籌 周鶴琦

審讀 譚藝君