漯河市中醫院：啟用醫療總值班，筑牢醫院運行安全與服務保障防線
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12月1日，市中醫院正式啟用醫療總值班制度，醫療總值班制度的落地運行，是醫院優化管理體系、提升服務效能、強化安全保障的關鍵舉措，為醫院全天候平穩運轉注入堅實動力，更全方位守護患者就醫安全與權益。
醫療總值班由經驗豐富的醫療管理骨干、資深臨床醫師輪流值守，承擔全院醫療工作統籌協調、應急事件處置、醫患溝通銜接、各科室工作督導、打破科室壁壘，實現醫療資源高效調配，精準解決診療服務中的銜接難題，讓醫療服務流程更順暢。
在醫療總值班急診科主任李強值班期間，急診接收一名經120急救入院患者，患者暈厥、意識喪失，無法聯系家屬，面對突發醫療事件，李強主任第一時間響應、科學調度、緊急救援，在床位緊張的情況下匯報醫務科，為急危重癥患者開辟救治綠色通道，最大化保障患者生命安全，全力保障診療工作高效有序，保障醫療服務質量。
無論是深夜的急診急救、節假日的危重患者轉診，還是診療過程中急救援助，醫療總值班將成為“24小時在線的醫療協調樞紐”。我們深知，健康需求不分晝夜，因此制定醫療總值班制度，讓醫療服務更及時、更順暢、更安心。
醫療總值班能為您做什么？
急危重癥“快銜接”：統籌夜間、節假日急診資源，協調多學科會診，讓危重患者得到快速救治；
突發問題“速響應”：及時處置醫療糾紛、院內感染預警等情況，啟動應急機制，聯動科室高效解決；
訴求疑問“有回音”：受理患者及家屬緊急訴求，耐心溝通解答，幫您化解診療中的 “急難愁”；
院內外“強聯動”：對接急救中心、兄弟醫院等單位，確保轉診、指令傳達無縫銜接。
如何找到我們？
24小時值班電話：18739579120（全年無休，隨時暢通）；
這一制度的運行，既是醫院踐行“以患者為中心”服務理念的具體體現，也是完善現代化醫院管理、提升核心競爭力的重要抓手，為醫院高質量發展奠定堅實基礎，持續為群眾提供更安全、高效、便捷的醫療服務。（吳仲康）
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