蘇丹丹：以專業(yè)護安康 用真心暖夕陽
小號
默認(rèn)
大號
“我之前摔傷腿，丹丹幫我擦身子、貼膏藥，比親閨女還上心！”12月1日，在漯河清福護理院福壽園老年公寓，談起護理部主任蘇丹丹，入住老人王阿姨的眼里滿是淚水、話語中滿是感激。
2012年，蘇丹丹在外地從事護理工作。2020年5月，她回到家鄉(xiāng)漯河，入職漯河清福護理院福壽園老年公寓。在這里工作，既要有扎實的臨床護理功底，也要具備養(yǎng)老服務(wù)的細(xì)致與耐心。“起初是做護士，后來接觸老人多了，發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老護理與臨床護理雖有所不同，但核心都是守護健康。”她回憶道，當(dāng)時機構(gòu)護理人員緊缺，她主動承擔(dān)日常為老人翻身、叩背、病情觀察以及心理疏導(dǎo)等工作。2021年8月，蘇丹丹正式轉(zhuǎn)崗至該院生活照料部，成為一名一線養(yǎng)老護理員，全身心地投入養(yǎng)老服務(wù)工作。
“養(yǎng)老服務(wù)看似是照料，實則是用專業(yè)與耐心守護生命的尊嚴(yán)。”養(yǎng)老護理與臨床護理的差異，曾讓蘇丹丹經(jīng)歷了一段適應(yīng)期。“過去當(dāng)護士，主要是打針輸液、觀察病情；而養(yǎng)老護理要處理更多瑣事，還要應(yīng)對老人的情緒波動。”她坦言，有的老人會像孩子一樣鬧脾氣，甚至出現(xiàn)哭鬧行為，但她漸漸地學(xué)會了換位思考。“老人需要的是有人陪伴、得到認(rèn)可。多站在他們的角度想，就沒有解不開的結(jié)。”蘇丹丹說。
專業(yè)水平的提升是服務(wù)老人的底氣。憑借護理專業(yè)背景和多年實踐經(jīng)驗，蘇丹丹考取了養(yǎng)老護理員高級證書。其間，她參加了封閉訓(xùn)練，學(xué)習(xí)理論知識、嘗試實踐操作，不斷精進技能。2021年9月，蘇丹丹在全國養(yǎng)老護理職業(yè)技能大賽漯河市選拔賽暨漯河市養(yǎng)老護理職業(yè)技能大賽中，憑借過硬本領(lǐng)榮獲三等獎。“養(yǎng)老護理看似簡單，實則藏著大學(xué)問。”她舉例說，臥床老人需要每兩個小時翻身一次，左側(cè)翻、平臥位、右側(cè)翻交替進行，還要用三角枕輔助支撐，避免骨骼突出部位受壓產(chǎn)生褥瘡；轉(zhuǎn)運老人時，護理員需要扎弓步、借巧勁，既要保障老人安全，又要減輕老人的不適。
兩年前，張奶奶入住后因費用問題暫時回家，不料在家不慎骨折。蘇丹丹得知后，主動利用休息時間上門幫忙照料張奶奶，分文未取。老人康復(fù)后，家屬特意送來錦旗。“這樣的認(rèn)可比任何回報都珍貴。養(yǎng)老服務(wù)不是單向的付出，而是雙向奔赴的溫暖。”蘇丹丹說。
面對新入住老人的抵觸情緒，蘇丹丹自有相處之道。很多老人剛?cè)胱r，擔(dān)心養(yǎng)老院服務(wù)不好，不愿敞開心扉。她總會笑著安撫老人：“我跟您閨女、兒子都是好朋友，您就把這里當(dāng)成自己家。”同時，她要求護理人員在新入住老人入院首周必須在門口值守陪伴，以增強老人的安全感；每天通過微信向家屬通報老人的飲食、排便、活動等情況，消除信息差。遇到不愿交流的老人，她主動拉家常、幫忙洗頭洗腳，并組織唱歌、聊天等娛樂活動，用耐心與真誠慢慢拉近與老人的距離。
談及養(yǎng)老服務(wù)的核心，蘇丹丹說：“愛心、耐心、責(zé)任心，缺一不可。”入行多年來，蘇丹丹一直用專業(yè)守護老人健康，用真心溫暖晚年時光。在她看來，養(yǎng)老服務(wù)是一項有溫度、有重量的事業(yè)。“家屬把老人托付給我們，我們要對得起他們的信任。只要能讓老人安享晚年，再辛苦也值得。”蘇丹丹笑著說。
漯河日報全媒體記者 張 贏
校對 李 鑫
統(tǒng)籌 周鶴琦
審讀 譚藝君
豫公網(wǎng)安備 41110302000005號