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79歲的張友幸獨(dú)自居住在二針家屬院三樓。家里的漏水問(wèn)題讓他苦惱不已?！靶^(qū)建成年代久遠(yuǎn)、管線布局復(fù)雜。此前，漏水根源始終沒(méi)有排查出來(lái)?！睆堄研艺f(shuō)，前幾天，樓下鄰居家也出現(xiàn)了漏水情況。他們一起找到社區(qū)工作人員，希望能徹底解決問(wèn)題。

了解情況后，建西社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任王思寧第一時(shí)間牽頭介入處理。為了找準(zhǔn)漏水癥結(jié)，她和工作人員多次上門(mén)，逐戶(hù)核對(duì)漏水位置、排查管線走向，同時(shí)耐心與漏水涉及的居民溝通，傾聽(tīng)各方訴求。

“經(jīng)過(guò)仔細(xì)排查，我們發(fā)現(xiàn)該樓五樓住戶(hù)家廚房早年修的灶臺(tái)里，一根長(zhǎng)期閑置的水管年久老化導(dǎo)致滲漏?！蓖跛紝幷f(shuō)，針對(duì)排查出的問(wèn)題，社區(qū)迅速對(duì)接專(zhuān)業(yè)維修人員，制訂維修方案，跟進(jìn)維修進(jìn)度，保證維修工作高效推進(jìn)。最終，困擾居民的漏水問(wèn)題迎刃而解。