召陵區紀委監委 “嵌入式”監督 助推物業服務提質增效
“小區停車位多了,充電端口也多了。我們充電不再犯難,大家很滿意。”近日,家住召陵區天明第一城的一名居民說。這番樸實的話語,道出了當地物業管理專項整治帶來的真切變化。
2025年以來,召陵區紀委監委在物業領域突出問題集中整治中,一方面聯合區住建局建立“紀檢+住建”聯動治理機制,通過實地察看、隨機訪談、核對賬目清單等方式,對住宅小區開展“嵌入式”監督;另一方面,選取群眾投訴集中、矛盾突出的小區,全面梳理信訪投訴線索,建立重點整治項目清單,實行“一問題一臺賬”跟蹤整改,推動問題銷號。
最終,在區紀委監委的監督推動下,該區住建局建立了物業信訪月度分析機制,對投訴超過5件的物業企業負責人及時進行約談。通過建立“監測預警—約談整改—跟蹤問效”的全鏈條監管體系,有效促進物業服務企業提升服務意識,將粗放管理轉化為精細服務,推動行業治理效能整體提升。
通訊員 雷舒淇
校對 謝明芮
統籌 周鶴琦
審讀 李勝
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