“紅色代辦”上門 暖心服務到家
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2026-03-20
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“年紀大了腿腳不利索，出一趟門不容易。多虧你們上門認證，真的太好了！”3月19日，在郾城區龍塔街道陵園路社區的高齡老人賈蘭英家中，老人的稱贊道出了轄區老人們的共同心聲。社區工作人員為老人提供“紅色代辦”上門服務，解決了80歲以上老人高齡補貼認證難題。
“為解決高齡老人辦事難、行動難問題，3月19日至27日，社區推出‘紅色代辦’服務，為近60位行動不便的老人提供上門服務。”社區黨支部書記、居委會主任曹倩倩告訴記者，為了讓他們少跑腿，社區工作人員化身“代辦員”，提前整理轄區高齡老人名單，制訂上門服務計劃，攜帶認證所需材料、設備逐戶上門開展認證工作。
從指導核驗身份，到協助確認基礎信息，再到幫視力不佳、手抖寫不了字的老人填寫表格，每一個環節社區工作人員都做到耐心、細致。
針對部分長期臥床的老人，社區推出“床邊認證”專屬服務，逐人逐項核對完成認證，確保“不漏一戶、不落一人”。當日，社區工作人員共為二十多位高齡老人完成補貼認證，獲得居民一致好評。
漯河日報全媒體記者 姚曉曉
校對 王聰聰
統籌 周鶴琦
審讀 譚藝君
編輯：謝明芮
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