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為破解行動不便患者居家康復“就醫(yī)難、跑腿累”的痛點，漯河市心血管病醫(yī)院（市六院）持續(xù)深化護理延伸服務，將院內(nèi)專業(yè)護理精準送達群眾“家門口”，用便民舉措切實解決特殊群體的急難愁盼。4月2日，醫(yī)院急診科成功為一名居家臥床老人提供上門留置尿管拔除服務，以專業(yè)高效的服務贏得患者及家屬的高度認可。

當天上午10時左右，市六院急診科接到患者家屬求助，家中臥床老人因行動不便，急需上門拔除留置尿管。接到求助需求后，護士長孔鴿第一時間與家屬細致溝通，全面核實患者病情、尿管留置時長、身體基礎狀態(tài)等關鍵信息，嚴格排查拔管禁忌癥，結合老年患者身體特點制定周密服務方案，確保服務專業(yè)規(guī)范。隨后，主管護師王云攜帶專業(yè)器械登門服務，經(jīng)對老人進行全面的評估和生命體征檢查后，動作輕柔嫻熟地完成尿管拔除操作，期間持續(xù)觀察老人面色、呼吸等生命體征，及時安撫老人情緒，讓整個操作過程平穩(wěn)舒適。

拔管結束后，護理人員用通俗直白的語言向家屬逐項講解居家照護要點，包括膀胱功能訓練的具體步驟、會陰部清潔的正確方法、每日飲水量的科學標準，以及排尿異常、局部紅腫等情況的識別與應急處理方式。同時，主動留下聯(lián)系方式，與家屬約定定期電話隨訪，實時跟蹤老人排尿功能恢復情況，全力降低并發(fā)癥風險。

此次上門護理延伸服務，不僅為臥床老人免去了往返醫(yī)院的奔波之苦，更讓患者在熟悉的居家環(huán)境中享受到了與院內(nèi)同等標準的專業(yè)醫(yī)療服務，真正解決了家屬的燃眉之急。

一直以來，市六院始終堅守“以患者為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，聚焦特殊群體就醫(yī)需求，不斷優(yōu)化便民服務舉措、拓展護理服務邊界。未來，市六院將持續(xù)升級護理延伸服務，進一步豐富服務項目、提升服務精準度與專業(yè)度，用有溫度、有精度、有力度的醫(yī)療服務為廣大群眾的健康保駕護航。（孔鴿 ）