暖心服務獲贊譽 堅守初心顯擔當——漯河市中醫院接連收到兩封患者手寫感謝信

近日,漯河市中醫院腦病科二病區收到兩封患者家屬親筆書寫的感謝信,信中字里行間滿是真摯的感激之情,不僅是對科室醫護人員專業技術、暖心服務的高度認可,更是對科室全體人員堅守崗位、履職盡責的最好肯定。
信中提到,在住院期間醫護人員們給予了患者無微不至的照料與關懷。無論是晝夜堅守、隨叫隨到的響應速度,還是專業嫻熟的護理操作,都讓家屬倍感安心;此外,他們用溫暖的笑容與貼心的關懷化解了患者的不安。患者家屬特意點名表揚曹喜貴醫生和杜麗潔、王瑞星、謝永曼等護理人員,稱贊他們不辭辛勞、認真負責的工作表現,流露出家屬對醫護人員仁心仁術的深深敬意。腦二科護理團隊始終秉持“以患者為中心”的服務理念,不僅精準落實各項護理操作,更用心體察患者需求、耐心安撫患者情緒,讓患者感受到了家一般的溫暖,也讓醫患之間結下了深厚的情誼。
一紙感謝信,承載著患者的信任與認可,更凝聚著醫護人員的責任與擔當。今后,腦二科全體醫護人員將把這份贊譽化為動力,持續提升醫療護理服務質量,以更飽滿的熱情、更專業的素養守護患者健康,為醫院高質量發展貢獻力量。(謝慧麗)
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