精準施策優(yōu)服務 聚力賦能促發(fā)展 郾城區(qū)持續(xù)擦亮營商環(huán)境金字招牌
今年以來,郾城區(qū)聚焦企業(yè)發(fā)展痛點、政務服務堵點,堅持問題導向、精準施策、閉環(huán)推進,持續(xù)補短板、優(yōu)服務、提效能,全方位打造市場化、法治化、便利化的一流營商環(huán)境,為經濟社會高質量發(fā)展注入強勁動能。
強化紀律監(jiān)督,破除政策落地“中梗阻”。為保障惠企政策落地見效,打通服務企業(yè)“最后一公里”,郾城區(qū)聚焦營商環(huán)境領域不正之風和腐敗問題,開展專項整治行動,嚴查惠企政策不落實、涉企執(zhí)法不公平、政務服務不到位、涉企檢查不規(guī)范等突出問題,筑牢法治化營商環(huán)境屏障。對排查出的問題建立整改臺賬,明確責任主體、整改標準和完成時限,實行清單化管理、對賬式銷號、閉環(huán)式落實。同時,常態(tài)化開展“回頭看”,以嚴明紀律護航營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,讓惠企紅利精準直達經營主體。
優(yōu)化政務服務流程,提升便民利企服務質效。聚焦政務服務提質增效,組織區(qū)行政審批和政務信息管理局等部門開展“高效辦成一件事”培訓,召開“一表通”工作推進會、新政務服務中心搬遷動員會,持續(xù)提升政務服務規(guī)范化、便捷化水平。該區(qū)新的政務服務中心(黃山路229號)將于6月4日啟用,全面推行一窗受理、集成辦理模式,設置惠企服務專區(qū)、24小時自助服務區(qū)、“辦不成事”反映窗口,并提供免費刻章、復印、郵寄等暖心服務。新的政務服務中心的啟用將進一步深化“最多跑一次”改革,切實增強群眾和經營主體的獲得感。
深耕智慧賦能,搭建涉企服務監(jiān)督新平臺。郾城區(qū)全力推進“豫企碼”推廣工作,全面落實“掃碼入企”制度。9個鎮(zhèn)(街道)工作人員下沉至商戶和小微企業(yè),一對一指導經營主體完成“豫企碼”注冊、激活與使用,講解訴求申報、政策查詢、監(jiān)督反饋等核心功能。依托數字化平臺,構建起企業(yè)自主反饋、部門快速響應、全程在線監(jiān)督的服務閉環(huán),實現企業(yè)訴求一鍵上報、實時督辦、限時辦結。
匯聚多方力量,構建政企聯(lián)動紓困新格局。5月份,郾城區(qū)先后召開營商環(huán)境經營主體滿意度工作推進會、“掃碼入企”座談交流會,組織司法、人社、住建、商務、審信、稅務、市場監(jiān)管等部門相關人員座談交流,圍繞經營主體反饋問題,聚焦14個領域精準發(fā)力,實現問題“收集—交辦—反饋”全流程閉環(huán)管理,破解企業(yè)經營發(fā)展難題。隨著各項舉措的落地實施,“親商、安商、富商”的良好局面加快形成,經營主體滿意度和區(qū)域營商環(huán)境美譽度不斷提升。
周凌寒
校對 曹 華
統(tǒng)籌 周鶴琦
審讀 譚藝君
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