源匯區:執法人員暖心維權 助商戶追回“血汗錢”

“真的太感謝你們了,幫我追回了血汗錢!”5月26日,建材銷售人員李某專程來到漯河市市場監管局源匯分局空冢郭所,將一面印有“情系商戶解難題,為民服務顯擔當”的錦旗送到工作人員手中,以此表達由衷謝意。這面錦旗的背后,是執法人員為民解憂、高效維權的暖心故事。
事情要從一筆貨款糾紛說起。5月20日,李某按約定完成建材配送后,買家本應通過微信支付貨款,卻一再拖延,后續更是失聯拉黑。辛苦付出的勞動報酬遲遲沒有著落,無奈之下,她只能前往買家商鋪蹲守,從清晨等到傍晚,幾天都未見人影。抱著最后一線希望,李某走進了空冢郭市場監管所。
接到求助后,執法人員迅速梳理事件經過,核對交易信息。電話聯系不上,便多次上門查找,最終通過周邊熟人協助找到涉事買家。執法人員耐心開展溝通勸導,向對方講明相關法律法規,督促其履行付款義務。經多方協調與反復溝通,涉事買家最終足額結清了拖欠貨款,李某順利拿回了自己的勞動報酬。
一面錦旗,是一份認可,更是一份責任。這起糾紛的圓滿解決,正是漯河市市場監管局源匯分局深入推進“清風鐵紀”教育整頓工作的一個縮影。自活動開展以來,漯河市市場監管局源匯分局持續深化“為何執法、為誰執法”大學習大討論大提升,引導全體執法人員站穩為民立場、轉變工作作風,讓執法既有力度、更有溫度。
漯河市市場監管局源匯分局相關負責人表示,下一步,將繼續堅守為民初心,用心用情解決群眾急難愁盼問題,當好群眾權益的守護者,以更加務實的舉措踐行市場監管使命。(支映涵)
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