用黨建紅促治理優 以服務心暖鄰里心 ——源匯區順河街街道以黨建賦能基層高效能治理紀實
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近年來，源匯區順河街街道聚焦基層治理難題，直面群眾訴求多樣、矛盾隱患易發、服務質效有待提升的現實問題，深入落實黨建引領基層高效能治理要求，持續深化“黨建+網格+大數據”模式，深耕基層治理責任田，全域織密網格治理一張網，激活多元共治新動能，用黨建紅促進治理優，以服務心溫暖鄰里心，推動基層治理從粗放管理向精細服務轉變、從被動應對向主動作為升級。
順河街街道下轄5個社區，共有11個專業化小區、37個老舊小區，面積2.23平方公里，常住人口約2.9萬人。轄區流動人口量大，基層治理難點、堵點問題較為突出。該街道以“五基四化”為抓手，創新推行“四單一網雙平臺”工作法，打造基層治理特色樣板，取得“小事不出網格、大事不出街道、矛盾不上交、群眾齊點贊”的治理成效。
黨建鑄魂 筑牢治理“橋頭堡”
順河街街道始終把黨的政治建設擺在首位，構建“街道黨工委—社區黨委—網格黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”五級聯動組織體系，把黨組織的戰斗堡壘建在治理最前沿、服務群眾第一線，讓黨旗在基層治理一線高高飄揚。
順河街街道優化網格設置，將轄區科學劃分為35個居民網格、6個專屬網格，實現“人在格中走、事在網中辦”。每個網格同步建立黨支部，選優配強網格黨支部書記，吸納在職黨員、退休干部、“五老”人員、新就業群體等充實網格力量，并配備“一長+多專+N兼”服務隊伍，讓網格成為基層治理的“紅色堡壘”。同時，深化“雙領三帶動”機制，整合12家駐區單位、14家企業群團組織、3家物業公司等多元力量，打破行業壁壘、部門隔閡，推動組織共建、資源共享、事務共商、服務共推，構建起黨建引領、多元參與、共治共享的治理共同體。
“以前社區工作靠單打獨斗，工作人員遇到難題力不從心；現在黨組織牽頭，各方力量擰成一股繩，再難的事也能迎刃而解。”建設西路社區黨委書記王思寧深有感觸地說。街道聚焦“一居一品”，精心培育“順河紅港”“娛悅戲樓”“樂居建西”等特色黨建品牌，以品牌聚合力、以服務暖民心，讓黨建引領有載體、有溫度、有實效。
網格聚力 激活治理神經末梢
在建設西路社區二針家屬院，污水外溢、異味刺鼻的場景早已消失，取而代之的是整潔的路面、暢通的下水道。
這一變化源于網格治理高效發力。二針家屬院是典型的老舊小區，下水道多年未清，一到雨季就污水橫流，居民苦不堪言。在小區“小板凳座談會”上，居民王阿姨說出了大家的煩心事。
社區網格長第一時間上報，以小區黨支部為核心，聯合網格員、業委會成立攻堅小組，僅用兩天就完成現場調查、民意征集和方案制訂。隨后，專業團隊進場清理600多米管網，清出淤泥雜物兩噸，全程公開進度，邀請居民監督，徹底解決了困擾居民多年的頑疾。“反映的問題不到兩天就解決了，網格服務真給力！”說起此事，居民紛紛點贊。
群眾的事再小也是大事，網格的活再難也要干實。順河街街道堅持把網格作為基層治理的最小單元，以“小網格”撬動“大治理”，創新推行“四單制”服務模式——“群眾下單、小區報單、社區派單、志愿者接單”，實現民生需求與服務資源精準匹配。
順河街街道依托網格調解工作室，創新“三步調解法”：網格員現場調解，社區干部聯合調解，街道聯動專業調解，確?！靶∈虏怀鼍W格、大事不出街道、矛盾就地化解”。
建設西路社區第五網格網格員石曉東在日常巡查中發現，邢女士與陳女士因圍墻位置發生爭執。他立即上前安撫雙方情緒、了解情況，并將此問題上報社區。社區工作人員迅速聯動民警、物業公司人員，擺事實、講法律、談情理。經過耐心調解，雙方握手言和，在和解書上鄭重簽字。一起鄰里矛盾圓滿解決。
順河街街道吸納430余名外賣騎手、快遞員等新就業群體擔任兼職網格員。他們化身“移動探頭”，一鍵上報井蓋缺失、墻體脫落等問題，成為基層治理的“流動哨兵”。
今年高考期間，順河街街道在“順河紅港”開展“‘騎’聚社區力量，暖心護航高考”活動，邀請急救專家開展應急培訓，組建愛心助考志愿服務隊，騎手們駐守考點附近，高效處置考生證件遺失、文具短缺等突發情況。
服務暖心 擦亮治理幸福底色
79歲的老黨員尹俊嶺，退休后便投身社區志愿服務，一干就是21年。春節、元宵節禁燃禁放期間，他手持小喇叭，從傍晚巡邏到深夜，輕聲勸導守護平安；平日里，樓道燈不亮了，他主動修理；鄰里鬧矛盾了，他耐心調解；社區開展活動，他搬桌椅、發資料，忙前忙后從不叫苦。沙澧苑小區曾因安防力量薄弱、外來人員隨意進出，安全隱患突出。尹俊嶺主動擔當，挨家挨戶上門溝通，協調安裝費用，統一居民意見，推動門禁設施順利安裝投用。
在順河街街道，像尹俊嶺這樣的黨員志愿者還有很多。他們化身“紅管家”“暖心人”，用余熱溫暖鄰里，用行動詮釋擔當，成為基層治理中最動人的風景。
東大街社區溫泉浴池停業后，數百張未消費澡票的退費問題懸而未決，居民情緒激動。社區以網格治理為抓手，牽頭搭建協商平臺，組織網格員、民警、司法所工作人員、律師、黨員及居民代表，與浴池負責人集體協商，最終確定退費方案。一場涉及眾多居民的矛盾糾紛圓滿化解，群眾合法權益得到切實保障。
順河街街道始終把群眾滿意度作為檢驗治理成效的硬標準，從群眾最關心、最直接、最現實的問題入手，用真心換民心、用實干解民憂，讓基層治理既有力度又有溫度。
漯河日報全媒體記者 齊國霞
通訊員 李丹陽
校對 謝明芮
統籌 周鶴琦
審核 譚藝君
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