漯河市中醫院:質控專家現場“把脈” 助推門診服務提質升級
為持續夯實醫療質量安全基礎,推進門診服務標準化、規范化建設,6月23日,漯河市門診管理醫療質量控制中心專家組蒞臨漯河市中醫院開展年度門診醫療質量管理指導評價工作。本次檢查嚴格依據《河南省三級醫院門診質量評價標準》,堅持“以評促建、以評促改”,全面檢驗醫院門診質量管理成效,精準指導服務能力提檔升級。

檢查指導過程中,專家組通過查閱資料、實地走訪、現場核查等方式,全面考評門診整體運行與質量管理工作。在充分肯定醫院門診質量管理、特色專科建設、健康宣教、便民服務等工作成效的基礎上,專家組精準指出提升空間,并提出指導性意見:需要進一步細化MDT多學科門診運行規范,明確會診觸發條件及標準化流程;持續加強臨床醫師檢驗結果互認規則專項培訓,堅決杜絕重復檢查、過度檢查,同時進一步完善減重門診術后營養指導標準化建設,持續擦亮特色專科品牌。

針對本次質控督導反饋,門診部主任麻曉表示,醫院將全盤吸收、認真落實專家組指導意見,逐條梳理問題清單、細化整改措施、壓實整改責任,全面補齊門診管理短板,嚴守醫療質量安全核心制度,提升門診醫療質量與服務水平。
此次市級質控專項檢查,是對醫院門診管理工作的全面檢閱和有力鞭策。門診部將以此次督導評價為新起點,堅守醫療質量安全底線,聚焦群眾就醫需求,持續精耕細作門診服務,以規范化、精細化、特色化的診療服務,為轄區群眾提供更優質、高效、便捷的中醫藥醫療健康服務。(宋曉攀)
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