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領(lǐng)證登記不只是簡單的業(yè)務(wù)辦理，還是新人奔赴幸福生活的專屬儀式。郾城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心打破“單一辦證”傳統(tǒng)服務(wù)思維，兼顧辦事高效率與領(lǐng)證氛圍感，用暖心的愛心布景、莊重的宣誓舞臺、貼心的政務(wù)服務(wù)，讓新人領(lǐng)證省心、舒心、暖心。

高效辦事之外，郾城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還用心解鎖領(lǐng)證專屬浪漫，精心打造愛心主題墻、宣誓舞臺兩大特色場景。暖萌浪漫的“我們結(jié)婚啦”愛心主題墻，氛圍感十足，成為新人打卡必選點(diǎn)位。

“這里全程有人引導(dǎo)，辦事特別快，不用排隊(duì)，還能舉行儀式、拍照留念，既省心又浪漫。”前來領(lǐng)證的情侶紛紛點(diǎn)贊。這是郾城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心提質(zhì)煥新、優(yōu)化服務(wù)的一個生動縮影。

今年6月初，郾城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心搬遷至黃山路新址，共設(shè)53個受理崗、60個審批崗，聯(lián)合30家入駐單位創(chuàng)新打造了企業(yè)“惠”客廳、新人頒證儀式廳、書香政務(wù)閱讀角、為老服務(wù)專區(qū)、惠民服務(wù)專區(qū)、24小時自助服務(wù)區(qū)、母嬰室七大特色區(qū)域。新大廳投用以來，累計(jì)辦理各類業(yè)務(wù)4.4萬余件，實(shí)現(xiàn)群眾、企業(yè)“進(jìn)一扇門、辦所有事”。

此外，郾城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心依托“郾好辦”品牌，專門組建“郾好辦”幫辦代辦團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建起“進(jìn)門有引導(dǎo)、辦事有輔導(dǎo)、全程有幫辦、進(jìn)度隨時查、服務(wù)可評價”的完整體系，推出服務(wù)不打烊、企業(yè)開辦包辦保辦、涉稅業(yè)務(wù)簡捷辦、關(guān)聯(lián)事項(xiàng)集成辦、綠色通道快速辦、休息時間延時辦、疑難雜癥上門辦、民生實(shí)事代幫辦、材料不齊“容缺辦”、“辦不成事”兜底辦等政務(wù)快辦十項(xiàng)承諾，有效提升了服務(wù)質(zhì)效。搬遷新址以來，累計(jì)幫辦代辦800余人次，解答群眾咨詢12000余人次。

郾城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將以此次提質(zhì)升級為契機(jī)，持續(xù)聚焦群眾和企業(yè)需求，以政務(wù)服務(wù)“新溫度”增強(qiáng)轄區(qū)群眾幸福感、企業(yè)獲得感，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁政務(wù)動能。

通訊員 張 星 張琳崢

校對 曹    華

統(tǒng)籌 周鶴琦

審讀 孟祥民