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11月20日，國家健康快車漯河停靠點內，市三院（市婦幼保健院）一位護理人員蹲了下來，為即將手術的患者穿上鞋套并攙扶其進入手術室。

在市三院（市婦幼保健院）2025年國家健康快車白內障免費復明活動現場，諸如此類規范且暖心的溝通與服務舉措，每日都在上演?！按鬆敚埪蚁葹槟鷾y量血壓，了解您的血壓控制情況?！薄鞍⒁蹋闊┠鷮㈩^部略微后仰，滴眼藥過程并無痛感，請您放松心態?！币淮未胃┥頂v扶、一個個貼心叮囑，讓每位參與活動的 “乘客” 都深切感受到家人般的關懷與溫暖。

自國家健康快車白內障免費復明活動啟動以來，市三院醫護團隊始終堅守 “以患者為中心” 的服務理念，將人文關懷融入日常護理工作，從患者上下車，到術前術后照護，全程陪同。為患者測量血壓時，會提前調試好儀器，以溫和舒緩的語氣安撫患者的緊張情緒；滴眼藥水前，會仔細核對患者身份信息與藥品名稱，輕柔擦拭患者眼部周圍，確保各項操作安全規范；遇到行動不便的患者，會主動協助攙扶、幫忙攜帶行李。

這些看似微不足道的 “小動作”，飽含著護理人員的責任擔當與醫者溫情。也正是這些細微的“小動作”，搭建起了醫院與患者之間的 “連心橋”，讓本次免費復明活動不僅為患者帶來重見光明的希望，更讓他們真切感受到醫療服務的溫度與力量。下一步，醫院將繼續以患者需求為導向，持續優化服務流程，以更貼心、更優質、更專業的醫療服務，為更多白內障患者送去光明與希望，讓國家健康快車的溫暖照亮每一個需要關懷的角落。(荊明)