全力以赴 應對寒潮 | 漯河中裕燃氣：讓客戶及時安全用氣
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2025-12-15
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“熱水器還沒連上，家里老人孩子洗澡不方便……”12日至13日，了解到丹江府小區用戶有迫切需求，漯河中裕燃氣有限公司緊急組織十余名業務骨干逐戶上門，高效完成35戶熱水器連接任務。
面對寒冷天氣，漯河中裕燃氣有限公司提前制訂應急預案，全力保障用戶及時、安全用氣。預案明確了各部門、各崗位任務清單，并依托“客戶專員”制度，確保緊急狀態下用戶溝通與服務不斷線。
該公司靠前服務，從10月中旬至今，每天都會組織人員對重點工業用戶開展走訪，深入了解企業用氣需求與生產計劃。
為應對供應突發緊張，該公司與上游四家氣源單位及河南省天然氣儲運公司保持緊密聯動，充分利用高壓長輸管線調峰能力，將潛在缺口控制在可控范圍。
11月以來，該公司持續開展安全隱患排查與應急演練，確保冬季供氣、用氣平穩。
漯河日報全媒體記者 朱 紅
校對 李 鑫
統籌 周鶴琦
審讀 譚藝君
編輯：張偉偉
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