漯河市三院(市婦幼保健院):人文融細節 護理暖人心 —— 手術室優質服務舉措

手術對患者而言充滿未知與不安,我院手術室始終以患者為中心,將人文關懷融入圍手術期護理全流程,從細節優化服務舉措,緩解患者焦慮,提升其診療過程中的舒適度與安全感,讓手術護理兼具專業性與人文溫度。
精細化術前訪視,緩解術前焦慮
推行精細化術前訪視,護理人員主動走進病房,與患者一對一溝通,耐心傾聽其訴求與手術顧慮。通過圖片、視頻等直觀形式講解手術流程及注意事項,同步開展針對性心理疏導和健康宣教,用專業解答與暖心安慰消除患者的恐懼與不安,筑牢醫患信任基礎。
無痛置管操作,守護患者身心尊嚴
針對留置尿管、胃管等手術常規操作,推行 “無痛置管” 流程,待患者麻醉生效后再開展操作。此舉有效減輕患者生理不適,降低其生理應激與心理恐懼,同時充分尊重并守護患者的隱私與人格尊嚴,提升患者對護理操作的接受度。
換位體驗優化體位,保障手術安全
手術體位擺放直接影響患者的手術安全與術中舒適,護理人員以患者視角親身體驗各類手術體位,精準排查壓力性損傷、神經血管壓迫等潛在安全隱患。結合體驗心得,優化體位墊放置、肢體約束、身體支撐點位等細節,將體驗成果轉化為規范操作流程,讓手術體位擺放更安全、更舒適。

全流程恒溫守護,減輕身心不適
低溫易加劇患者焦慮,還可能引發術中寒戰、影響手術安全,我院手術室將恒溫保暖融入手術全程。術前將手術間溫度調至 21-25℃,手術床提前鋪設加溫毯;術中對沖洗鹽水進行加溫處理,做好患者暴露部位的保暖防護;護理人員全程嚴密監測患者體溫,動態調整保暖措施,最大限度減少冷刺激帶來的不適,陪伴患者平穩度過手術。
我院手術室始終秉持專業護安全、人文暖人心的理念,將暖心舉措落實到護理操作的每一個細節。以精湛的護理技術為患者的生命健康保駕護航,以貼心的人文關懷消解患者的手術不安,讓每一位走進手術室的患者,都能感受到安心與溫暖。(吳幸娜)
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