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“真是太感謝你們了，這下晚上起夜再也不用摸黑擔心摔跤了！”看著重新亮起的臥室燈光，陵園路社區五保戶老人緊緊握著工作人員的手，臉上滿是感激。連日來，龍塔街道陵園路社區深耕“紅色代辦”服務品牌，聚焦轄區特殊群體“急難愁盼”，用一件件小事、一次次幫扶，把溫暖送到群眾心坎上，讓志愿服務更有溫度、更有力度。

近日，陵園路社區工作人員在日常走訪摸排中，接到轄區五保戶老人反映，家中燈泡忽明忽暗、部分插座無法正常使用，不僅影響日常生活，更存在不小的用電安全隱患。得知情況后，社區高度重視，第一時間響應群眾訴求，迅速聯系轄區愛心志愿者，組建臨時“紅色代辦”服務小隊，約定時間上門為老人解決難題，真正實現“小事不出門、服務送到家”。

來到老人家中，工作人員首先與老人促膝談心，耐心傾聽老人的訴求，細致詢問電路故障的具體情況，一邊安撫老人焦急的情緒，一邊仔細查看室內電路、燈具和插座。昏暗的房間里，工作人員打著手電筒，逐一段排查線路、檢測插座，很快便找到問題根源——插座老化導致接觸不良，同時燈具開關松動，長期使用極易引發短路、漏電等安全問題。

找準問題后，工作人員立即拿出提前準備好的新插座、新開關和工具，熟練地開展檢修更換工作。他們小心翼翼地拆卸舊插座、舊開關，整理線路、固定接口，用絕緣膠帶仔細包裹線路接頭，不放過任何一個安全隱患。修理過程中，工作人員還結合老人的生活習慣，耐心講解用電安全知識，反復叮囑老人不要用濕手觸碰插座、電器，定期檢查家中電器老化情況，遇到問題及時聯系社區，切實提高老人的自我防護意識。

經過半個多小時的忙碌，臥室的燈重新亮起，故障插座也恢復了正常使用，房間里瞬間明亮起來。看著煥然一新的燈具和插座，老人臉上露出了欣慰的笑容，連連向工作人員和志愿者表示感謝。

一件小事，傳遞一份溫暖；一次幫扶，凝聚一份真情。下一步，龍塔街道陵園路社區將持續深化“紅色代辦”服務，聚焦五保戶、獨居老人、殘疾人等特殊群體，主動摸排需求、精準對接服務，把“我為群眾辦實事”實踐活動落到實處，用貼心服務解決群眾實際困難，用真情實意傳遞黨和政府的溫暖，讓紅色暖流浸潤社區的每一個角落。（曹倩倩）

校對:王嘉浩

責編:趙   明

統籌:王艷東