學習身邊榜樣 | 李佳佳：做群眾的貼心人
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為進一步營造弘揚先進、崇尚先進、學習先進、爭當先進的濃厚氛圍，激勵各級黨組織和廣大黨員不忘初心、牢記使命，全力以赴推動漯河高質量發展取得新進展，奮力開創中國式現代化建設漯河新局面，即日起，本報開設《學習身邊榜樣》欄目，陸續刊發我市部分“兩優一先”先進事跡。敬請關注。
6月30日上午，在源匯區馬路街街道八一路社區鄰里議事廳內，社區黨委書記、居委會主任李佳佳正和居民代表、樓棟長坐在一起，探討關于老舊小區環境整治、便民設施完善的問題。“社區是離群眾最近的地方，群眾眼里的小事就是社區的大事。”李佳佳說。
八一路社區老舊樓院集中、商戶門店密集、流動人口多，基層治理任務繁重、難點突出，長期面臨“小馬拉大車”的治理困境。為破解基層治理難題，李佳佳敢闖敢試、銳意創新，大力推行“黨建+網格+大數據”融合治理模式，為社區治理賦能增效。
“上面千條線，下面一根針。只有把網格扎細、把責任壓實，基層治理才能精準落地、落到實處。”李佳佳說，社區結合實際，科學劃分10個居民網格、3個專屬網格，構建起“社區黨委—網格黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”四級組織體系，實現轄區組織全覆蓋、黨員作用全發揮。同時，她牽頭制訂網格員履職規范、積分管理辦法，整合71名黨員、物業管家、熱心居民，組建專業化“紅色網格員”隊伍，激活基層治理末梢力量。
為高效回應群眾訴求，李佳佳推行“民呼我應96771”響應機制，結合“藍色現場辦、黃色協同辦、紅色提級辦”三級三色閉環處置模式，構建起全方位、高效率的治理體系。2025年以來，社區累計化解路燈缺失、校園周邊交通擁堵等民生難題127件。群眾問題響應率、辦結率、滿意率均穩定在98%以上。
針對轄區“三無”小區環境臟亂差等頑疾，李佳佳全力攻堅推進“紅色物業”建設，指導成立9個業主委員會，引入1家專業化物業公司，建立物業服務星級評價考核機制，讓5個長期失管失序的老舊小區實現規范化管理，社區獲評河南省“紅色物業”示范點。同時，她深耕數字賦能治理，加裝12處智能監控設備，依托AI智能預警系統，精準處置違停、積水等隱患問題，今年以來已高效處置各類安全隱患12起。
八一路社區老年人口占比高達38.6%，高齡、獨居、失能老人數量較多，養老服務、便民服務需求迫切。對此，李佳佳聚焦老年群體需求，精心打造“銀齡助餐+代購代辦+健康守護”全周期養老服務體系，切實守護老年人幸福晚年。
李佳佳積極對接整合社會資源，聯動7家餐飲企業共建社區中央廚房，常態化為32名高齡、獨居、失能老人提供免費送餐服務；組建黨員志愿服務隊，常態化為居民代購藥品、代辦證件、代繳生活費用，累計服務群眾2100余次。同時，聯動社區衛生服務中心，常態化開展健康篩查、上門義診服務，為轄區老人建立“一人一策”專屬健康檔案186份，把健康服務送到群眾家門口。
“不管是小區環境問題，還是老人吃飯、看病的事，只要我們提出來，她都第一時間跟進解決。有她在，我們住著特別安心。”提起李佳佳，轄區居民蘇彩玲連連稱贊。
“基層治理不能靠社區單打獨斗，必須匯聚各方力量，實現多元共治、共建共享。”李佳佳深耕暖心服務品牌建設，創新推出“六微服務”特色黨建品牌，打造民情茶吧、鄰里議事廳、銀齡樂享中心等便民陣地，培育“佳姐工作室”等18支志愿服務隊伍，常態化開展“周六公益達人集市”，免費為居民提供義診、義剪、家電維修等便民服務。
近年來，李佳佳堅持“鐵腳板+大數據”雙輪驅動，線下深耕網格、走訪民情，線上智慧賦能、精準治理，徹底打通服務群眾“最后一米”。
“組織強則治理強，黨旗紅則民心聚。服務有速度，治理有精度，群眾才能感受溫度。”這是李佳佳深耕基層的深刻感悟。在她的深耕細作下，人人有責、人人盡責、人人享有的基層治理共同體，正在八一路社區悄然成型、落地生根。
談及未來，李佳佳表示，她將始終牢記黨員使命，堅守基層一線，以紅色網格為根基、以數智賦能為羽翼、以多元共治為內核，用心用情辦好每一件民生實事，守護轄區群眾安穩煙火，當好群眾的貼心人。
漯河日報全媒體記者 姚曉曉
校對 曹 華
統籌 周鶴琦
審讀 孟祥民
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